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EUROShoE:批量定制
2006年6月26日 17:59  来源:世界鞋业

    对于欧洲的制鞋业来说,受到来自远东同行业各方面的挑战,如远东制鞋业产量大、价格低,而且质量也越来越好。欧洲鞋业界人士普遍认同,批量定制鞋子可能是拯救欧洲制鞋业的一种途径。人们认为定制的鞋子会为客户提供一些附加价值,从而使他们觉得自己会与众不同,这样他们就会选择具有鲜明特色之处,例如鞋子更高的舒适性,更合脚及更能满足他们个人偏好的可能性等,而不是仅仅考虑价格了,这会促使他们不过多考虑价格而选择买欧洲本土鞋了。 
         
    早在5年前,来自工业、研发和学术界的一群鞋业人士会集在一起启动了一项旨在开发批量定制鞋子的新颖概念及发展相关可行技术的项目,这就是欧洲鞋业(EUROShoE)项目。2000年,此项目得到了欧洲委员会的财政支持,为期四年的过程中,欧洲委员会出资支付了研发总费用的50%。 
         
    此项目于2001年3月启动,于2004年9月正式结束,几乎是40个月的高强度开发工作。作者认为,在此项目结束一年多后,对所做工作及所取得的技术成果做个最终评估是极具重要意义的。
        
脚部扫描台及脚部扫描数
据模型系统

    实际工作 
         
    此项目的一项功绩即清楚地展示针对成百上千双有不同定制要求的鞋子,从设计、销售、生产到送货这个过程在技术上是可行的。2004年初,在意大利Vigevano的一个精选之地,一家设备齐全的试验工厂建成,其厂房曾是此镇的制鞋业黄金时期某家著名工厂的大本营。 
         
    这家工厂的设计部极具特色,其硬件是最现代的,而软件则是专为此项目“度身订造”,其中有鞋子CAD设计软件;适合每位客人双脚的设计软件,车间内安装的机器人式设备的CAM程序化软件,还有回单,及各卖场收集的订单加工、生产和设计软件等。一旦有订单进行了处理并排定了时间表,生产单就会立刻被送入车间。在车间管理软件的控制下,工人们分做生产过程的各个步骤(如裁切、缝制、制作、收验),这整个过程依次由一套集成物流系统来支持,它处理进料、状态中工作,及时将各部件发送到生产线的各个部分等内容。而实际生产线本身也是高度自动化,生产线上很多机器都配两套集成机器人单元(一套为粗加工及成型,另一为完工验收)。将生产线上所有机器开动后,只需要4名工人来操作即可。 
         
    寻找客户及客户反应 
         
    如没有客户下订单,则肯定不会有任何生产了。因此这项项目必须解决的一个问题就是如何找到愿意参加这项实验的客户。最终还是找到了一个方法:在为客户测量脚及为他们挑选定制鞋子时,承诺鞋子免费即可。实际上,在这项由欧盟出资的项目中,这也是可将鞋子提供给私人消费者的唯一方法。 
         
    在当地报纸上登了广告,上面描述了整个过程及客户得到专为自己特制的鞋子的条件。此举大获成功,超越了人们的乐观期望。每天,成群的潜在客户涌入实验工厂旁的“样板鞋店”内。最终,400多客户在店中用软件测量了双脚,挑选样式 ;工厂生产之后,他们返回店内取鞋,并提供反馈。
        
集成机器人制造系统

    此次测试活动也展示了2个关键因素 
        
    1、客户:尽管有些客户起初持怀疑甚至是害怕的态度—但结果证明他们喜欢这种方法,即使他们必须付钱,他们也更宁愿让脚部感觉舒适、健康,也希望再拥有几双这样的鞋子。 
         
    2、工具:本项目专用的软件在大多数情况下,都能将合适的鞋子一次性送到客户手中,只有一小部分需要返工或修改。 
         
    此项目的启示 
         
    从研究的角度看,也许有人会说:尽管许多技术还未完全的商业化,要使它在市场上得到认可,也无疑需要付出额外的努力和投资,但批量定制鞋子几乎已成为一种现实。然而,回顾过去的12个月 — 从行业的角度看 — 实际上并未成为现实,到目前为止,我们还未见到任何量产的定制鞋“占领”欧洲市场。 
         
    某些技术需要进一步的开发 
         
    此项目的合作伙伴中,一些技术提供商在继续开发技术并使他们的产品更为商业化,现在有些正准备将产品上市,其中有Corpus-e公司的鞋子扫描仪,CSM3D公司的为定制鞋设计和选择功能服务的一系列软件模块,还有LIREL公司开发的自动物流系统等。其他技术提供商正重新考虑某些技术以期取得比试验运营中更好的操作性能和更为令人满意的灵活性。 
         
    面临难题 
         
    此项目中的6家鞋业公司发现他们身处一个更为关键的时期。长达4年的此项目中,市场经历了彻底的变化,这使得他们要作出相应修改,多数情况下甚至是削减他们的未来扩张计划。虽然如此,有些公司依然充分利用以往教训、已开发系统和最终结果,继续将不同的定制鞋当作他们的常规产品介绍给客户。 
         
    如果我们整体地来看这个市场,事情变化的节奏要比2001年项目启动时我们所预期的要慢许多,一小部分先锋依然在用更为坚实的技术追求“定制鞋”的概念,而且他们的成本对收支的市场收益也逐渐走向更为积极的一面。 

    其中,美国Otabo公司,在2004年《World Footwear》及欧洲杂志《LeftFoot》中都有过专题介绍。最近,加拿大一家生产矫正鞋扫描仪的公司—Vorum公司已用其品牌名Viavor开办工厂生产定制男鞋。德国慕尼黑Selve公司是唯一一家积极研发生产最具挑战性的时尚定制女鞋的公司。而Adidas公司正大量生产以Miadidas命名的个性化跑鞋。 
         
    除Adidas外,上述公司几乎都是“新手”,虽然他们有的公司历史已长达数年,但以提供定制鞋进入市场而言,各家的经营历史确实仍很短。实际上,众多迹象显示有不少传统制鞋商思想开放,并有意开发更为现代的商业模式,例如类似定制鞋式的业务。斯洛文尼亚制鞋商Alpina就是一个例子。它的方法更简单且非常注重鞋子的舒适、合脚,样式等方面,即他们提供半成品鞋,而非成品鞋。虽然如此,他们的做法在消费者心中传播了定制鞋的概念和文化。        

    结论:鉴于这些因素,因此我们必须开始思考在制鞋商和消费者中广泛接受定制鞋这种理念会是怎样一种情况? 
         
    从我们目前所掌握的资料看来,可能会有两种现象: 
         
    一种可能为更注重批量定制的定制部分。其追随者多为定制鞋(尤其是男鞋)的新老提供商,他们将运用最先进的设备,计算机和通讯技术使他们的手工生产更为现代化。他们也会降低过去的高价,以使更多客户可以接受。实际上,这种方法不会成为量产业务。 
         
    第二种更为看重客户的数量,这一种更为适合传统制鞋商。它取决于标准及已有生产设施,真正是想让更多不了解这项业务的人知道它—这种个性化的产品只是价格比以往的鞋稍高一些。 
         
    因此,即使我们不能说批量定制鞋子已成为现实,但诸多迹象显示,为EUROShoE项目所做的努力和付出并非徒劳。可以预见,总有一天,欧洲消费者进入当地鞋店时,会要求鞋商根据他们的双脚定做鞋子。这一天并不遥远,马上就会到来。

 
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