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百丽与郑州丹尼斯翻脸 七大品牌全撤柜
2006年6月30日 8:27  来源:东方今报

    得知6月23日阿迪达斯参加了郑州大商新玛特金博大店买300送300的促销活动,丹尼斯商场立即要求其在本商场同期推出相同折扣活动,不料遭到阿迪达斯全国代理百丽公司拒绝,原因是阿迪达斯在新玛特降价,百丽公司是拿了店方补贴的,而丹尼斯不给这笔费用。

    要求遭拒,丹尼斯于上周六下达封柜令。全国一类供应商百丽公司毫不示弱,迅速反击,由其代理或生产的七大品牌——阿迪达斯、耐克、百丽、思加图、天美意、他她、真美诗全部收拾起了家当。

    大腕级的“房东”与大腕级的“房客”,在3天内由“相互指责”、“封柜”、“撤促销员”,发展到了这种境地还互不让步,这在河南商界也是头回。

    ●阿迪达斯等七大品牌全在收拾家当

    27日下午4时,记者在丹尼斯百货人民店看到,一楼品牌女鞋区的百丽、思加图、天美意、他她、真美诗专柜,被白色装修挡板裹得相当严实。透过一条缝隙,看到百丽专柜内的5个促销员默不作声,木然地做着三个动作——展架拿鞋、收拾装盒、码放成堆。

    在负一楼体育休闲区,世界杯促销活动热闹非凡。这边亮堂的彪马、美津侬等专柜“群情激昂”,那边阿迪达斯、耐克的促销员却在没有灯光的条件下低头收拾家当。

    即便有厚实的挡板,即便做了灯光处理,即便有“公司调整新货”的幌子,但这么多大品牌同时被封,怎不让消费者顿生疑心。“有必要在夏季旺销期封柜全线调整吗?有必要在世界杯期间调整阿迪达斯、耐克的活动吗?”刚刚还称这是为了“调整”的促销员,被顾客两句话就问得不能自圆其说。当记者问其何时能够重新上柜,该促销员情更是茫然,“等通知。”

    上述五大女鞋品牌、两大运动品牌,其实均是由百丽公司生产或代理的。27日下午6时,记者第三次与该公司河南区负责人葛群通电话。他的语气已不像真的“无所谓”,几次欲言又止,终还是以“现在很不合适”回绝了。

    记者联系到丹尼斯百货新闻发言人,电话中其先否认了七大品牌被封柜的消息,后称只是正常摩擦,有可能是百丽公司违反了丹尼斯有关品牌促销政策,随后又以“未了解情况”匆匆结束了通话。另一条渠道同时传来信息,丹尼斯人民店高管正在紧急商讨如何才能改变这一“玩大了”的局面。

    ●降价要求遭拒丹尼斯“很不爽”

    敢向手握“重兵”的全国一类供应商百丽公司下令封柜,看来丹尼斯真的生气了。某商场负责品牌管理的老总还为此打趣道:“唉,这举动真需要勇气。”

    据知情人透露,丹尼斯动真气是有原因的。上周五是大商新玛特金博大店正式开张的日子,买300送300便是上周的主题促销活动。虽然这样力度的买赠活动在郑州商界早屡见不鲜,而新玛特却由此焕发出“金博大年代”的生机、魅力,当然,最主要的还是新玛特拉动了一批相当知名品牌全面参与。阿迪达斯都打5折了,能不“扣人心弦”吗?

    见到新玛特上周五的广告后,丹尼斯紧急下令,商场内所有参与新玛特活动的同一品牌,按照新玛特折扣比率和相同促销档期同期举行,阿迪达斯是重点盯防对象。对此,供应商也是见怪不怪了,在丹尼斯同期打出了近似的折扣。但百丽公司不干,认为这样不仅有伤阿迪达斯品牌形象,也会让百丽公司亏损。

    据悉,像阿迪达斯这样的一线品牌,如果价格在7折以下必然亏损。百丽公司参加新玛特邀请的活动,是因为新玛特给了百丽公司补贴。但丹尼斯强令其给出相同折扣却无此附加条件。丹尼斯、新玛特、北京华联三方的内部人士对此说法也予以确认。

    要求遭拒,丹尼斯在第二天即上周六,向百丽公司下达对阿迪达斯的封柜令。

    丹尼斯一内部人士告诉记者,丹尼斯对店内品牌一直有条不成文的规矩:在其他店做促销活动时,不得在丹尼斯缺失。但百丽公司这样的供应商,在全国都是强悍的,丹尼斯不可能像对小品牌那样要求他们,这样大规模的矛盾绝非“一日之寒”。“百丽公司也不止一次这样做了,去年其旗下品牌就在北京华联参与了满200送200、买200返260的活动,这次参加新玛特的活动,从面上看,百丽公司是不太重视与丹尼斯的感情,这让丹尼斯很不爽。”该内部人士称,显然百丽撞枪口了,丹尼斯不能容忍。

    ●面子重要还是利益重要

    丹尼斯不容忍,百丽公司同样不容忍。

    在接到封柜令之后,百丽公司下令旗下所有在丹尼斯人民店的品牌全部封柜,并在上周日即6月25日将促销员全部调走参加了与新玛特的合作活动。

    6月26日上午,记者第一次联系葛群,葛群很自然地说:“丹尼斯和百丽公司只是‘夫妻吵闹’,不要紧,没必要家丑外扬。”但事情早在网上论坛被炒开了。

    6月26日中午,葛群主动联系记者,称希望看看记者所说的论坛的帖子。记者问其进展和上柜时间,葛群回答下午再联系。那时的葛群,更希望先了解丹尼斯的态度。“先前丹尼斯与金博大斗争,也是频频出现强行推打折标签的状况,头打架床尾和。”

    但很多人认为,最后丹尼斯会软下来,毕竟百丽不是小公司,它所掌握的品牌能量对消费者影响太大了。

    紧接着,就是记者在27日下午看到的一幕,百丽公司在收货。电话中,葛群没有否认记者提问的撤柜一说,而是默默不语。

    这同样是丹尼斯不曾料到的,“我们只是希望给百丽一点教训,告诉它以后要注意丹尼斯的‘规矩’,也希望百丽能就此台阶下台,谁都不曾想到会撕破脸。”谈到如今的“撤柜”,丹尼斯的人士马上纠正,只是封柜,“撤柜”绝对是可怕的导火索,百丽公司收拾东西也是做样子给丹尼斯看。

    从丹尼斯角度出发,在必要的时候必须做出牺牲,以维护自己在其他供应商心目中的形象,同时防止其他供应商效仿。据说百丽公司每年为丹尼斯创造几百万的利润,这个牺牲未免太多。虽然,谁也不否认丹尼斯有能力再找来另外七个新品牌,照样创造几百万的利润,但百丽公司旗下品牌不仅在丹尼斯人民店存在,如果要舍弃,难道安阳、焦作、洛阳等二级市场的百货店里,都要撤下百丽品牌?

    从百丽的角度看,丹尼斯的利润只是它在全国的九牛一毛,但因为一时的矛盾,放弃现实的合作,今年的业绩到哪里寻找?

    昨日上午,记者再次联系丹尼斯新闻发言人时,被告知丹尼斯百货的蔡英德总经理已动身飞往台湾休假。另外记者获悉,百丽公司青岛区域经理要来郑着手处理此事,后来又称改期。看来双方都想在同行和社会公众面前保留自己面子的同时,寻找下一步的磋商。

    ■深度解读

    第三次商战第一次“走火”

    尽管僵持使双方每天要失去几十万的营业额,但丹尼斯与百丽公司仍都在坚持着。

    事情不大,折射出的不仅是商家与供应商的合作态度,同样让下一轮郑州商界决赛的主角浮出水面。

    “若不是百丽公司,恐怕早就被丹尼斯出示红牌了。”这是记者所采访到的丹尼斯一位供应商的原话。

    记者曾向一些供应商咨询,丹尼斯的规矩有没有写在合同上,供应商是否必须执行丹尼斯所谓的规则。供应商没有正面回答,却称不仅是丹尼斯,在新玛特、北京华联、正道花园、百盛等,小的供应商因为没有发言权,不是没有被清出局的先例。在渠道商激烈对峙的过程中,供应商是较量的先锋,谁强势谁说话。同样道理,在超市有些品牌就是可以不交进场费,比如宝洁。

    但同样理解丹尼斯的“情非得已”和事件的根源,上述供应商认为,丹尼斯这样做,也的确是从维护市场秩序的角度出发,如果消费者昨天买的阿迪达斯T恤150元,今天发现有人喊80元就卖,消费者会怎么想?必然会造成消费者持币待购的局面,相信这是谁都不愿看到的。而丹尼斯必然不能视而不见,只有抵制了,供应商才会乖,才能在做出格活动之前要考虑丹尼斯会不会不高兴。

    再来看引发此次风波的大商新玛特,其在接盘金博大的时候比较成功,美中不足就是金博大带走了VIP客户的资料。之所以拉名牌在这个时间全面跳水,把入会门槛降到388元还要送礼,就是期待迅速膨胀自己的忠实顾客群。先把人群拉过来,再逐步筛选目标顾客,并造成对竞争对手冲击,迅速打开品牌局面,这就是新玛特的策略。

    “没有忠实顾客群,新玛特就算半年做到6个亿的业绩也不知道是为什么。”一业内人士称。

    一个是“为河南商业荣誉而战”的强势本土品牌,一个是全国百货业的“球星”,不知这次事件算不算是丹尼斯与新玛特之间第一次“走火”。

    丹尼斯曾表示,对新玛特,他们持观望的态度。“敌不动,我不动。”那么这次事件是不是丹尼斯有意给新玛特警告——不要轻举妄动?

    一场东北虎与本土鳄鱼的斗争是不是由此点燃,我们只能静静等待答案。

    

 
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