近千元买双靴子鞋跟受损退货难

2008/12/30/08:32 来源：重庆晚报

近千元的靴子才穿10天，鞋跟竟损坏。”24日，邓女士致电本报热线反映，“三包”期内“TATA”牌女靴后跟底跟脱落，找到卖家退货，对方却只同意维修，拒绝退换。

邓女士拿着发票对记者说，11月28日，他在渝中区民权路2号“TATA”牌女鞋专柜购买了一双紫色靴子，价值986元。“12月10日穿鞋时发现后跟底跟脱落。”邓女士找到专柜，“工作人员叫我到女人广场2楼去维修，并称那里是指定维修点。”邓女士说，维修师傅查看靴子后表示无法修复。随后，邓女士再次找到专柜，希望退货，对方表示只能维修，不能退换。“维修师傅都说没办法，他们如何修？”邓女士认为卖家在推脱。