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运动鞋鞋跟一高一矮 少年投诉商家(图文)

2009/4/3/09:57 来源:辽宁新闻

    【慧聪制鞋网】今年3月初,14岁的翦志诚用攒了5年的零花钱买了一双价格为139元的运动鞋,没想到两只鞋跟竟是一高一矮。

商场最终为翦志诚更换了一双运动鞋。

商场最终为翦志诚更换了一双运动

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    昨日,翦志诚找到了鞍山市消费者协会的工作人员。在消协人员的调解下,商家为翦志诚更换了一双崭新的运动鞋。而翦志诚之所以能想到用法律来维护自己的合法权益,却源于一堂消法宣传课。

    翦志诚是常青小学的学生,他的老家在黑龙江,很小的时候他就随做弹棉花生意的父母来到鞍山。一直以来,翦志诚都希望拥有一双好的运动鞋,为了这个愿望他整整攒了5年的零花钱。

    今年3月,翦志诚花139元购买了一双运动鞋。可是刚穿了两天他就发现,这两只鞋竟然一个跟高,一个跟矮。

    正当翦志诚为这双运动鞋愁眉不展时,鞍山消协来到学校宣传。听了消协工作人员的讲解,翦志诚意识到他可以用法律来维护自己的权益,于是,他拿着运动鞋来到了消协。

    了解情况后,消协工作人员和记者立刻陪同他来到站前的这家商场。商场售后部经理检查后发现,这双鞋的确存在质量问题,并表示可以全额退款或更换新鞋。

    在得知翦志诚家里经济条件比较拮据后,该售后部经理表示,以后翦志诚买鞋可以直接找他,保证他花最低的价格买到最好的鞋。

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