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知名鞋服企业靠提升门店形象来应对电商挑战

http://www.shoes.hc360.com2015年02月06日19:15 来源:慧聪鞋网T|T

    慧聪鞋网讯,2010年,许多知名鞋服品牌,例如康奈、森马等都受到零售渠道变革的挑战。这几年,这些知名品牌温企一方面积极布局包括网络销售方式在内的全渠道营销体系,另一方面投入资源对传统的街边专卖店体系进行提升——门店面积扩大了,商品摆设美观、种类齐全了,客人在店中可休闲娱乐了,甚至还有着装顾问为客人搭配穿着了。

森马门店

森马门店

    森马服饰:

    大店让终端管理快速提升

    去年,森马服饰旗下的森马品牌加盟店升级大店策略实现大规模推进。森马江苏海门解放路二店、甘肃天水麦积步行街店、哈尔滨巴彦新形象店、石家庄红旗大街店等均盛大开业;运城解放中路二店、大庆满洲里兴华街店等纷纷重新整装开业。在森马订货会上,公司还向加盟商重点宣传了森马南通通州新形象店的大店升级经验。

    森马南通通州新形象店开业后,产品规划、陈列推广、店铺形象包装、售后服务都前进了一步,受到顾客的青睐。该店加盟商汪全勇介绍,在宽敞明亮的大店中,顾客看到森马高性价比的货品,感觉到了物有所值的购物体验。开大店后,不仅店铺形象上去了,店铺产品陈列推广、售后服务及人员培训等管理也有了新的提升。

    去年8月21日,重装改造后的森马温州五马街旗舰店,以全新面貌盛大开业。该店是森马品牌最早、最具标杆性的旗舰店之一,营业面积近1800平方米,上下3层。为更好呈现品牌内涵,提升消费者购物体验,森马邀请韩国知名设计公司为该店量身定制升级方案,进行了两个多月的精心改造。改造后的店面,按照品类陈列的形式,配合整体装修风格,重新划分了功能区块,在3楼增设了供顾客休息的咖啡厅。

    据了解,森马终端门店铺升级方案目前已在全系统陆续展开,未来将有更多门店换装全新形象。

康奈门店

康奈门店

    康奈鞋业

    形象顾问提供全方位服务

    去年7月22日,康奈第八代终端门店新形象暨“尊享馆”在鹿城区双屿中国鞋都亮相。康奈“尊享馆”以智能导购、舒适体验、个性定制为时尚特色,打造品牌化、智能化、体验化的新型零售终端,代表着康奈门店服务的提升努力。

    康奈品牌有着30多年的悠久历史。在新门店形象中,以鞋履大师工作坊的设计为主轴,融合康奈精湛的制鞋技艺、舒适的鞋履体验、赤诚的大师精神等品牌文化,体现整个“尊享馆”的核心灵魂。整个门店的布局和摆设,传递出“舒适鞋履大师”的康奈品牌诉求。

    在“尊享馆”内,汇集“康奈”“康奈世家”等品牌,涵盖皮鞋、皮具等产品,增加了消费者的互动体验。在店中,消费者不仅可以享受“高、尚、舒、雅”的购物环境,还可以通过康奈形象顾问手中的IPAD“康奈智能导购系统”进行选购,查看和选购店铺之外更多款式。顾客选购产品后,可以即刻用二维码扫描获取该产品的搭配知识和保养护理知识,并且通过此方式购买可享受“尊享馆”专属提供的七天退换货增值服务。此外,康奈形象顾问还身着鞋履世家工坊服,配备专业的工具,为顾客提供贴心、舒适全方位的服务。

责任编辑:王威

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