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情感消费时代 你的用户体验如何?

http://www.shoes.hc360.com2016年09月18日14:39 来源:慧聪鞋网作者:坚持T|T

    商业社会进入大数据时代的时候,产品为中心的商业规则发生了变化,已经进入以用户为中心的新商业时代。以用户为中心强调的是创造体验式消费,为消费者创造一种更亲近、更个性化、更独特的购物体验。

    体验式营销很久以来就被品牌用来创造顾客的积极情感,它从生活情境出发,塑造消费者的感官体验与心里认同感,通过场景营造出别致的消费场景,激发起消费者的消费意识与消费行为。

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    当前,消费者购物不仅仅是因为它有用,而且是为了彰显自我个性。消费需求的差异化、个性化、多样化,使消费理念进入心理价值和精神价值高过生理价值和机能价值的时代,即消费者更加重视个性的满足、精神的愉悦。

    创造好的用户体验引发正面情感的品牌案例不少,可口可乐、星巴克、法拉利、劳力士等,表面上看卖的是可乐、咖啡、跑车、手表,实际上他们更是在贩卖一种情感,赋予商品销售情感营销的元素,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑等策略来实现品牌经营目标。

    情感营销的重要性受到越来越多品牌争相去尝试,商品越来越走向情感化。高端男鞋领域,手工皮鞋大师零度赋予鞋履手工情怀。其凭借对意式纯正手工艺的热爱与传承,将经典与时尚融合,用手工为每一双皮鞋缝制出精致与用心,在双手的温度中雕琢每一处细节。

    零度坚信,每双鞋所蕴含的高含金量品质和人情味,能保证穿着体验的舒适性、时尚性,并凸显穿着者个性品味。通过双足穿着享受上升到精神层面的愉悦,品牌倡导的积极向上的生活方式与消费者追求的简约、低调、轻奢达成共鸣,浓厚情感呼之欲出。

    

责任编辑:徐小琴

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