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星期六鞋业:探索新零售的双11样本

http://www.shoes.hc360.com2016年11月14日15:32 来源:天下网商T|T

    2016年11月11日上午10点,戴着口罩的吴云已经在星期六鞋业(ST&SAT)上海宝山罗泾镇的仓库连续工作了四个小时。双11这一天,星期六旗下的各品牌线上旗舰店将有近2万张订单从这里发出。

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    双11清晨,星期六电商仓开始发货。此前一周,大多数货品已经完成打包。

    从第一次双11活动开始,星期六就一次不落地加入到这一网购大战之中。电商仓负责人吴云在仓库又巡逻了一圈,确保自家的十几名员工、22名临时工以及十几个快递员在有序高效地工作。“会一直忙到晚上12点。”她说。

    当吴云在仓库上上下下奔走的同时,差不多35公里之外,龙之梦购物中心长宁店的二楼,邱根云正对着电脑,在快递单上写起了发向广东、甘肃、上海、浙江等地的地址。她身边的同事们中,除了三人负责服务门店内的消费者之外,其他四人正忙着找鞋、验鞋、打包、贴单等发货流程。

    “今天取消了轮班,全店全员上阵。”作为星期六在龙之梦门店的一名普通售货员,工作了三年的邱根云已经习惯了自己的另一重身份——线上货品的线下发货员。从双11到13号,每天预计会有200-300双鞋从这个门店发到全国各地。

    目前,以“线上订单,线下发货”为主要形式的全渠道零售已成为星期六内部的一种常态。2016年双11当天,在总销售额近亿元的20万笔订单中,全渠道订单占到其中的40%。

    星期六旗下电商公司上海淘趣电子商务有限公司总经理周建华告诉《天下网商》记者,在马云提出“新零售”之前,公司就已经开始在行业内率先尝试打通线上线下的全渠道零售模式。星期六的“全渠道元年”是在2013年。“今天你所看到的一切,都是因为那时的歪打正着。”

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